Texty

Ilość firm, których zakresem działalności są usługi hostingowe najprawdopodobniej przekroczyła już 500. Ponieważ wielu osobom zdaje się, że jest to dość prosty do rozkręcenia biznes, bardzo łatwo jest trafić na nierzetelnego usługodawcę. Jak uchronić się przed nierzetelnymi usługodawcami?

Polecamy sprawdzić poprawność danych firmy. Czy warto powierzać dane osobom, które kombinują w elementarnych kwestiach? Jeżeli nie spełniają podstawowych obowiązków przedsiębiorcy, nie będą również mieli strachu przed niezapowiedzianą likwidacją "biznesu" oraz naszych plików na koncie. Prawdziwość numerów NIP i REGON można sprawdzać w serwisie Głównego Urzędu Statystycznego.

Usługi hostingowe nie są prostym i przyjemnym przedmiotem działalności gospodarczej. Wiele nowo powstających firm nie wytrzymuje na rynku dłużej niż kilka miesięcy. A konto WWW jest ważne przez 12 miesięcy. Im bardziej doświadczona firma, tym wzrasta szansa, że serwer będzie działać przez całe 12 miesięcy.

Wiele osób wymyśli aby sprawdzić opinie o firmie na forach dyskusyjnych, jednak wbrew pozorom nie jest to taki genialny pomysł. Nierzadko trudno stwierdzić, czy przyczyna sporu leży po stronie usługodawcy, czy po stronie niedoinformowanego klienta. Działają nawet firmy specjalizujące się w marketingu na forach internetowych. Jeżeli bierzemy pod uwagę czyjąś opinie, należy mieć zaufanie tylko do w osób cieszących się na forum reputacją. Warto również przeczytać archiwum wypowiedzi takiej osoby.

Istnieją specjalne serwisy monitorujące dostępność usług internetowych, a dość często zdarza się, że usługodawca sam publikuje takie informacje na swojej stronie firmowej. Za słaby wynik możemy uznać dostępność poniżej 99.5%. Dużo firm świadczących usługi hostingowe daje swoim klientom gwarancję SLA - gwarancję dostępności usług na określonym poziomie. W praktyce jest jednak tak, że większość regulaminów jest napisanych] w taki sposób, że {usługobiorca nie jest w stanie wypełnić wszystkich warunków niezbędnych do otrzymania rekompensaty.

Regulamin dostępny w witrynie usługodawcy to podstawowa sprawa do sprawdzenia. Takie zapisy jak sposób zawierania i zrywania umowy, sposób składania reklamacji oraz techniczne wymagania niezbędne by korzystać z uługi, nie mogą znajdować się klauzule, które znajdują się w rejestrze klauzul niedozwolonych.

Oferty nie posiadające limitów powierzchni lub transferu są szczególnie podejrzane. Twarde dyski nie są z gumy - posiadają ściśle określoną pojemność. Łącza internetowe również są o ograniczonej przepustowości. Klienci często nie wiedzą jakie limity obejmują ich konta - blokada strony staje się nieprzyjemną niespodzianką. Jeszcze jednym ograniczeniem rzadko spotykanym na stronach firm jest dzienny limit ilości wysyłanych wiadomości e-mail.

Poziom zabezpieczeń można sprawdzić samemu. Poproś do firmy o przypomnienie hasła - jeżeli je przyśle - są zapisywane czystym tekstem - co jest ogromnym błędem. Napisz skrypt, który spróbuje wyświetlić zawartość któregoś pliku systemowego.